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2016-02-05 08:41:52   171次查看   信息编号:20181250058  举报该信息
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  对于BRT出包,台中市长林佳龙在脸书上发文,要求交通局即刻展开查处,针对相关标准作业程序进行检讨,不再酿生憾事。
  人命关天 驾驶不知变通
  小姐妹的李姓妈妈上网发文说,228当天她念小一及初二的女儿,一起从丰原葫芦墩文化中心搭152号公交车去台中上舞蹈课,在新光大远百站搭乘BRT到茄苳脚站下车。
  当姐姐先下车后,妹妹紧跟要下车时,司机却将车门关闭,姐妹俩的手被车门夹到,妹妹痛得大叫,司机再按开一次门让小妹妹的手伸回来,但同一时间BRT也启动,姐姐则冲到前面敲打第一扇车门,请司机开门让妹妹下车,司机竟用麦克风告知“现在已经不能再上下车了”。8岁的小女孩因手痛与紧张在车上不停哭泣。孩子的妈妈心痛发文反问驾驶,“您难道都没听到吗?一路上竟然可以如此充耳不闻!”心急的姐姐一路追赶跑了1770公尺,追到下一站台中火车站。
  关门无法再开 姐妹拆散
  李妈妈说,“当大女儿拚命跑到台中火车站,看到妹妹已在候车站等她,整个人瘫软坐在地上,休息一会儿,又带着妹妹再搭上恐怖的BRT回到茄苳脚站下车,走至舞蹈教室上课;当大女儿说她当时的双脚不停的发抖、无力,令人非常气愤司机的不人道,更舍不得孩子亲身经历BRT惊魂记。”
  交通局长王义川昨天下午陪同BRT驾驶林庆生召开记者会道歉。王义川说,因BRT设计上以类捷运方式行驶,加上月台门限制,只要BRT驶离月台门范围后,就无法让乘客上下车,驾驶遂请姐姐搭下班车前往火车站,并请车上乘客及车站保全照顾妹妹。
  酌情应变 公司调整SOP
  王义川说,BRT公司与司机都打电话去范家致歉,范爸爸盼经此一事件,交通局、BRT公司以及司机都能记取教训,重新检讨SOP、加强司机训练;他也澄清并没有网络上所传姐姐被拖行1公里多的情形。已督促BRT公司调整SOP,于紧急状况时,可以衡量情况开门。
  女童的妈妈随后在脸书表示:“对孩子和我们来说…这是一堂很宝贵的经验课程,这个事件除了让我的孩子学习到危机处理,重要的是…我和爸爸告诉她们姐妹俩…人!都有犯错的时候,得理要饶人!”她并强调只要对方真心诚意道歉就好,不希望外界模糊焦点。

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